ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับ www m98

บทนำและวัตถุประสงค์

www m98 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า www m98 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลประกอบก่อนที่จะสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ www m98 แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย

ข้อมูลที่ www m98 เก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ทุกข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินกว่าความต้องการในการให้บริการ

วิธีที่ www m98 ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุถึงเกณฑ์และเป็นบุคคลจริง ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, internet banking ไทย, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสนับสนุนสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง
• การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งผลการทำธุรกรรม, โปรโมชั่น VIP, และการอัปเดตที่สำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

www m98 อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: สำหรับกระบวนการ KYC และการตรวจสอบอายุ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน ภายใต้สัญญาความลับเดียวกัน

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ www m98 ทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงความลับ (NDA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

นโยบายคุกกี้ (Cookies)

www m98 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ สามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก www m98 คุณมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access) คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ www m98 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำร้องผ่านทีมสนับสนุน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลนั้นให้ถูกต้องและครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวในบางกรณี เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction) ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้ www m98 จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability) คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object) คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีม www m98 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหลัก ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำร้อง

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

www m98 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เพียงตราบเท่าที่จำเป็น โดยมีหลักการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• หลังปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบออกภายใน 90 วัน
• ข้อมูล Log การใช้งานจะถูกเก็บไว้ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

www m98 ลงทุนด้านระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปลี่ยนแปลง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): ตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมงานความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน www m98 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น

แม้ว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% www m98 มุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดตามเทคโนโลยีที่มีในปัจจุบัน

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

www m98 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ:

• ประกาศแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ www m98
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งทางอีเมลหรือ SMS สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์สมาชิกโดยตรง

แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้รับรู้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ